प्राथमिक देखभाल में गुणवत्ता खुला एक्सेस

अमूर्त

केस-मैनेजमेंट उपयोगकर्ताओं के प्रतिनिधित्व और अनुभवों की खोज: जटिल जीवन स्थितियों वाले वृद्ध लोगों के साथ गुणात्मक साक्षात्कार करने में आने वाली कठिनाइयों और समाधानों की ओर

फ्रेडरिक बालार्ड, स्टेफ़नी पिन ले कोर्रे, हेले` ने ट्रूवे, ओलिवियर सेंट-जीन, डोमिनिक सोम्मे

पृष्ठभूमि: संसाधन सेवाओं की आवश्यकताओं से मिलान करके, केस प्रबंधन जटिल जीवन स्थितियों वाले वृद्ध लोगों की देखभाल में सुधार के लिए एक उपयोगी उपकरण हो सकता है। उपयोगकर्ताओं के अनुभवों को एकत्रित करना और उनका विश्लेषण करना केस-प्रबंधन सेवा की प्रभावशीलता और दक्षता का मूल्यांकन करने का एक अच्छा तरीका है। हालाँकि, साहित्य में, फ़ील्डवर्क पर बहुत कम विचार किया जाता है और गुणात्मक शोध में शामिल उपयोगकर्ता सबसे अधिक सुलभ प्रतीत होते हैं। उद्देश्य: केस प्रबंधन सेवाओं के साथ उनके अनुभवों को समझने के लिए जटिल जीवन स्थितियों वाले वृद्ध लोगों के साथ गुणात्मक शोध करने की चुनौतियों का वर्णन करने के लिए यह अध्ययन किया गया था। विधियाँ: फ़ील्डवर्क कालक्रम के संबंध में प्रोटोकॉल का वर्णन करते हुए, निजी घरों में जटिल जीवन स्थितियों वाले वृद्ध लोगों की भर्ती और साक्षात्कार की प्रक्रिया का वर्णन करने के लिए चिंतनशील विश्लेषण लागू किया गया था। इस प्रकार के अध्ययन में निहित व्यावहारिक कठिनाइयों को संबोधित किया जाता है, विशेष रूप से एक नमूना परिभाषित करने, उपयोगकर्ताओं से संपर्क करने और साक्षात्कार आयोजित करने की प्रक्रिया के संदर्भ में। उपयोगकर्ता वे लोग हैं जो संज्ञानात्मक हानि, गंभीर बीमारी और/या मानसिक या सामाजिक समस्याओं के कारण स्वायत्तता के नुकसान से पीड़ित हैं। उल्लेखनीय रूप से, उनमें से अधिकांश देखभाल और सहायता से इनकार करते हैं। परिणामहमारे प्रोटोकॉल के चिंतनशील विश्लेषण से पता चला कि कार्यप्रणाली और सामने आई कठिनाइयाँ डेटा विश्लेषण के पहले चरण का गठन करती हैं। निष्कर्षकेस-मैनेजमेंट सेवाओं के परिणामों का विश्लेषण करने के लिए केस मैनेजमेंट के उपयोगकर्ताओं के अनुभव को समझने के लिए फील्डवर्क के लिए एक स्पष्ट कार्यप्रणाली की आवश्यकता होती है।