प्राथमिक देखभाल में गुणवत्ता खुला एक्सेस

अमूर्त

ऑस्ट्रेलियाई प्राथमिक देखभाल में सामुदायिक फार्मासिस्ट की भूमिका के बारे में चिकित्सक और सामुदायिक फार्मासिस्ट की धारणाएं सहयोगी दीर्घकालिक रोग प्रबंधन की गुणवत्ता को कैसे प्रभावित करती हैं

एलिसन रीक, सिमोन पेटीग्रू

पृष्ठभूमि सामुदायिक फार्मासिस्ट (सीपी) प्राथमिक देखभाल में दीर्घकालिक रोग प्रबंधन (सीडीएम) की गुणवत्ता में सुधार करने के लिए रोगी-केंद्रित सेवाओं पर ध्यान केंद्रित करने के लिए अपनी भूमिका बदल रहे हैं। हालांकि, सीपी को चिकित्सकों जैसे अन्य प्राथमिक देखभाल पेशेवरों के साथ सहयोगी सीडीएम में आसानी से शामिल नहीं किया गया है। सीपी की भूमिका में बदलाव और क्या यह प्राथमिक देखभाल सहयोगी सीडीएम में सीपी के उपयोग को प्रभावित करता है, इस बारे में बहुत कम समझ है। उद्देश्य ऑस्ट्रेलियाई प्राथमिक देखभाल में सीपी की भूमिका के बारे में चिकित्सक और सीपी की धारणाओं का पता लगाना और ये धारणाएं चिकित्सक/सीपी सीडीएम कार्यक्रमों की गुणवत्ता को कैसे प्रभावित कर सकती हैं। तरीके अर्ध-संरचित साक्षात्कारों का उपयोग करके चिकित्सकों और सीपी से डेटा एकत्र किया गया था। डेटा विश्लेषण के दौरान विषयगत विश्लेषण का उपयोग करने वाली गुणात्मक पद्धति का उपयोग किया गया था। साक्षात्कार में शामिल अधिकांश चिकित्सकों ने माना कि CP के पास चिकित्सक के ज्ञान को पूरक करने के लिए उपयुक्त CDM ज्ञान नहीं था, ताकि वे स्वयं जो प्रदान कर सकते थे, उसकी तुलना में बेहतर CDM प्रदान कर सकें। साक्षात्कार में शामिल अधिकांश CP ने CDM करने की इच्छा और क्षमता व्यक्त की; हालाँकि, वे उस व्यावसायिक सेटिंग में स्थायी CDM प्रदान करने के लिए संघर्ष कर रहे थे, जिसमें वे प्राथमिक देखभाल वातावरण में कार्य करते हैं। निष्कर्ष भूमिका सिद्धांत का चयन किया गया क्योंकि यह परिणामी विषयों की इष्टतम व्याख्या प्रदान करता है। सबसे पहले, CP CDM ज्ञान की उपयुक्तता में चिकित्सक के आत्मविश्वास की कमी के कारण चिकित्सक इस बात को लेकर भ्रमित हो जाते हैं कि CP एक सहयोगी CDM में क्या भूमिका निभाएंगे, जिससे चिकित्सकों और उनके रोगियों को लाभ होगा। इस प्रकार, CP CDM ज्ञान के बारे में चिकित्सक की जागरूकता बढ़ाकर, चिकित्सक CP को उपयुक्त CDM सहयोगी के रूप में देख सकते हैं। दूसरा, CP अपनी भूमिका बदलने की कोशिश में भूमिका संघर्ष और तनाव का अनुभव कर रहे हैं। सेवा व्यवसाय मॉडल को मजबूत करने से ये CP भूमिका मुद्दे कम हो सकते हैं और CP को CDM में अपनी पूरी क्षमता तक पहुँचने और ऑस्ट्रेलियाई प्राथमिक देखभाल में सहयोगी CDM की गुणवत्ता में सुधार करने की अनुमति मिल सकती है।