सारा विलेम्स, पीटर पी ग्रोएनवेगेन, विलेमिज़न एलए शा? फेर, विएनके जीडब्ल्यू बोर्मा, डायोन एस क्रिंगोस, एवलीन डी रिक, स्टीफ़न ग्रे? और स्टेफ़नी हेनीमैन, अन्ना मारिया मुरांटे, डैनिका रोटार-पावलिक, फ़्रैंक? ओआईएस जी स्केलेविस, चियारा सेगिएरी, माइकल जे वान डेन बर्ग
पृष्ठभूमियूरोप में प्राथमिक देखभाल की गुणवत्ता और लागत (QUALICOPC) अध्ययन का उद्देश्य 35 देशों में प्राथमिक स्वास्थ्य देखभाल प्रणालियों की गुणवत्ता, लागत और इक्विटी के संदर्भ में प्रदर्शन का विश्लेषण और तुलना करना है। यह लेख इस सवाल का जवाब देता है कि 'प्राथमिक स्वास्थ्य देखभाल के संगठन और वितरण और इसके परिणामों को सामान्य चिकित्सकों (जीपी) और रोगियों के सर्वेक्षणों के माध्यम से कैसे मापा जा सकता है?' यह प्रश्नों को एकत्र करने की प्रक्रिया और बाद में एक व्यापक अंतरराष्ट्रीय तुलनात्मक अध्ययन के लिए उपयुक्त प्रश्नों के एक सेट पर पहुंचने के लिए बहिष्करण मानदंडों के विकास और अनुप्रयोग से भी निपटेगा। तरीकेप्रश्नावली के विकास में चार चरण शामिल थे: मौजूदा मान्य प्रश्नावलियों की खोज, प्रासंगिक प्रश्नों का वर्गीकरण और चयन, आम सहमति के तीन दौर में प्रश्नावली को छोटा करना और पायलट सर्वेक्षण। परिणाम चार प्रश्नावली विकसित की गई: एक जीपी के लिए, एक मरीजों के लिए उनके जीपी के साथ उनके अनुभवों के बारे में, दूसरा मरीजों के लिए कि वे क्या महत्वपूर्ण मानते हैं, और एक अभ्यास प्रश्नावली। जीपी प्रश्नावली मुख्य रूप से संरचनात्मक पहलुओं (जैसे आर्थिक स्थिति) और देखभाल प्रक्रियाओं (जैसे प्राथमिक देखभाल की सेवाओं की व्यापकता) पर केंद्रित थी। रोगी अनुभव प्रश्नावली देखभाल प्रक्रियाओं और परिणामों पर केंद्रित थी (जैसे कि रोगी देखभाल तक पहुँच का अनुभव कैसे करते हैं?)। रोगी क्या महत्वपूर्ण मानते हैं, इस बारे में प्रश्नावली अनुभव प्रश्नावली की पूरक थी, क्योंकि इससे बाद वाले के उत्तरों का मूल्यांकन करने में मदद मिली। अंत में, अभ्यास प्रश्नावली में अभ्यास विशेषताओं पर प्रश्न शामिल थे। चर्चा QUALICOPC शोधकर्ताओं ने प्राथमिक स्वास्थ्य देखभाल के संगठन और वितरण की विशेषता बताने और परिणामों की तुलना और विश्लेषण करने के लिए चार प्रश्नावली विकसित की हैं। इन उपकरणों से एकत्र किए गए डेटा से हम न केवल प्राथमिक स्वास्थ्य देखभाल की प्रक्रिया और परिणामों में भिन्नता को विस्तार से दिखा पाएंगे, बल्कि (प्राथमिक) स्वास्थ्य देखभाल प्रणाली की विशेषताओं से अंतरों को भी स्पष्ट कर पाएंगे।