अल्जाइमर और डिमेंशिया जर्नल खुला एक्सेस

अमूर्त

डिमेंशिया देखभाल के भीतर उत्कृष्टता को बढ़ावा देना: डिमेंशिया देखभाल प्रबंधन के भीतर काम करने वाले कर्मचारियों की भावनात्मक बुद्धिमत्ता और भलाई को बनाए रखना

जैकलीन ए. हिंड्स,

समस्या का विवरण: डिमेंशिया से पीड़ित रोगियों के लिए सेवा और देखभाल में उत्कृष्टता को बढ़ावा देने से डिमेंशिया देखभाल प्रबंधन क्षेत्र में काम करने वाले कर्मचारियों पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ा है। पर्याप्त समर्थन के बिना देखभाल करने वालों के तनाव के स्तर और बर्नआउट के परिणामस्वरूप उनके स्वास्थ्य और कल्याण का समर्थन करने और बढ़ावा देने के लिए विकास और कोचिंग के माध्यम से राहत की आवश्यक आवश्यकता हुई है, जबकि वे अपने रोगियों को आवश्यक और प्रभावी देखभाल प्रदान करते हैं। वर्तमान स्वास्थ्य सेवा माहौल में, सेवा प्रावधानों में भारी कटौती और कर्मचारियों की कमी के प्रभाव ने, आउटपुट के इष्टतम स्तरों को बनाए रखते हुए, देखभाल करने वालों को कुछ समय के लिए कुछ हद तक थका दिया है। कुछ लोग नौकरी से संतुष्टि की कमी और काम की प्रतिबद्धताओं की चुनौतियों के कारण अन्य अवसरों की तलाश करने की हद तक चले गए हैं; लगातार उन्हें अपने मुख्य कार्य घंटों से परे ले जाना पड़ता है। सभी स्तरों पर डिमेंशिया देखभाल प्रबंधन कर्मचारियों को विकसित करने के लिए एक मोड के रूप में भावनात्मक बुद्धिमत्ता कौशल मूल्यांकन प्रोफ़ाइल (EISAP) मॉडल का उपयोग, हालाँकि उनके मुख्य नैदानिक ​​और गैर-नैदानिक ​​प्रशिक्षण या व्यक्तिगत विकास योजनाओं के अभिन्न अंग के रूप में संदर्भित या पहचाना नहीं गया है, फिर भी यह एक ऐसा कौशल है जो प्रभावी डिमेंशिया देखभाल प्रबंधन प्रदान करने वाली उनकी प्रथाओं और प्रक्रियाओं में अंतर्निहित है। मनोभ्रंश से पीड़ित किसी व्यक्ति की देखभाल करना, भावनात्मक चुनौतियों और जटिलता के स्तरों के कारण देखभाल के किसी भी अन्य रूप से अलग है; EISAP अपेक्षाकृत सुलभ तरीके से जटिल स्थितियों के प्रसार की अनुमति देता है। स्वास्थ्य प्रावधानों में तेज़ी से हो रहे बदलावों और डिमेंशिया रोगियों के अधिक मामलों की पहचान के साथ, भावनात्मक रूप से बुद्धिमान देखभाल करने वालों की आवश्यकता इस दिन और युग में महत्वपूर्ण है। देखभाल करने वालों को उनकी भावनाओं, भावनात्मक अर्थों को समझने और अपनी भूमिकाओं को प्रभावी ढंग से निभाते हुए इन भावनाओं को प्रतिबिंबित रूप से नियंत्रित करने में सक्षम बनाकर। EISAP मॉडल पर चार चतुर्भुज, स्वास्थ्य सेवा और प्रबंधन पेशेवरों को उनके भावनात्मक और सामाजिक कौशल का उपयोग करने में सक्षम बनाते हैं, जिससे वे अपने संबंधित कार्य वातावरण में इन कौशलों का प्रभावी ढंग से उपयोग कर पाते हैं।

   हाल के प्रकाशन

1. हिंड्स जेए (2017) हेल्थकेयर में परिवर्तन और भावनात्मक बुद्धिमत्ता की भूमिका, जर्नल ऑफ न्यूरोलॉजी एंड न्यूरोडिसऑर्डर्स, खंड 1, अंक 3। 

2. हिंड्स जेए (2017) हेल्थकेयर में अग्रणी परिवर्तन और भावनात्मक बुद्धिमत्ता की भूमिका। जे न्यूरोल न्यूरोफिज़ियोल 8: 441. doi: 10.4172/2155-9562.1000441