सुधीर चावला, पुरोहित विमलेश, रेवारी बीबी, वर्मा पीबी, मनीष भूरा, जीतेन्द्र जोशी, संदीप राठौड़ और रौनक धमालिया
मुद्दा: चूंकि एआरवी की आपूर्ति श्रृंखला विकेन्द्रित है, एआरवी दवाओं की नियमित उपलब्धता सुनिश्चित करने, समय पर स्थानांतरण करने और किसी भी स्टॉक आउट से बचने के लिए एआरटी केंद्रों की अधिक केंद्रित निगरानी और सलाह की आवश्यकता है। गतिविधियां: "व्हाट्सएप" में एक समूह बनाया गया था जिसमें भारत के गुजरात में 44593 पीएलएचए को एआरटी प्रदान करने वाले 27 एआरटी केंद्रों के फार्मासिस्ट थे। उन्हें प्रमुख मुद्दों को संबोधित करने और मौजूदा राष्ट्रीय एआरवी रिकॉर्डिंग और रिपोर्टिंग प्रणाली को पूरक और मजबूत करने के लिए समाधान सुझाने के लिए सलाह दी गई और सक्षम बनाया गया। परिणाम: समूह को उपयोगकर्ताओं के बीच उच्च स्वीकार्यता थी जिन्होंने इसका उपयोग किया: 1. नए रिपोर्टिंग प्रारूपों पर सलाह, और स्टॉक रिपोर्टों का सही संकलन 2. रिपोर्ट के लिए अनुस्मारक 3. स्टॉक/खपत रिपोर्टिंग चैनल, इंटरनेट विफलता के साथ समूह अनुस्मारकों ने एआरवी स्टॉक रिपोर्ट की समयबद्धता बढ़ा दी, जिससे 90% से अधिक रिपोर्ट समय पर प्राप्त हुईं। ईमेल द्वारा रिपोर्ट भेजने में असमर्थता के 8 मामलों में, केंद्रों ने समूह का उपयोग करके जानकारी प्रेषित की। 20 अवसरों पर सदस्यों ने तत्काल स्थानांतरण की आवश्यकता वाले आसन्न कमी के बारे में सूचित करने के लिए समूह का उपयोग किया। समूह में स्वीकार किए गए लगभग 200 स्थानांतरणों ने वास्तविक समय की जानकारी प्रदान की। 46 संचारों ने तत्काल ध्यान देने की मांग की- 40 प्राप्ति/कमी के बारे में, 6 किसी भी दवा की संभावित समाप्ति को रोकने के लिए स्थानांतरण के बारे में। सीखे गए सबक: एआरटी का विकेंद्रीकरण कई चुनौतियों का सामना करता है और 'व्हाट्सएप' जैसे सामाजिक प्लेटफार्मों का उपयोग राष्ट्रीय रिपोर्टिंग प्रणालियों के पूरक के रूप में प्रभावी सलाह तंत्र हो सकता है।